Фурашев Алексей, Ареон Консалтинг http://bobrdobr.ru/6ylhb
Специалист по внедрению Contact Center, Александр Шевцов http://bobrdobr.ru/u805a
Профессиональные услуги внедрения колл-центров и контакт-центров http://bobrdobr.ru/jr7ta
Много интересных публикаций про автоматизацию бизнес-процессов http://bobrdobr.ru/pw71a
Хорошие публикации про Информационные технологии и колл-центры http://bobrdobr.ru/5v71a
Много новостей про автоматизацию бизнес-процессов работы с клиентами http://bobrdobr.ru/iv71a
Много новостей про автоматизацию бизнес-процессов работы с клиентами http://bobrdobr.ru/yu71a
Много статей про автоматизацию процессов управления http://bobrdobr.ru/ou71a
